Сразу скажу у нас ситуация была не простая, часть системы была собрана другими монтажниками. Мы нашли Александра на данном ресурсе достаточно быстро. Сначала смутило, что всего один отзыв по его работе на данном ресурсе. Но решили все-таки встретиться и посмотреть, поговорить. Переговорили по телефону, договорились встретиться на объекте, в назначенное время ребята приехали, все осмотрели, что не мало важно, узнали пожелания, посоветовали, что можно усовершенствовать. Через пару дней Александр прислал смету на работы, смета нас устроила, назначили день начала монтажа. В первый день ребята проводили ревизию материалов, которые уже были закупленны, и посчитали те материалы, которые ещё необходимо закупить. О подходе ребят к клиентам: 1. МЕГА клиентоориентированы. 2. Не пытались даже по мелочи увеличивать количество материалов и их стоимость, у нас даже не возникло желание пересчитывать материалы по прибытию. 3. Ребята не навязывали лишних работ, наоборот, если видели, что что-то не правильно собрано, переделывали, советуясь с нами. 4. В ходе работ по нашей инициативе переделывали некоторые моменты, это касается установки чистовой сантехники. В общем за работу с клиентами можно смело ставить 5+. Непосредственно монтажные работы: 1. Насколько это возможно, работали аккуратно, как результат чистовая отделка не пострадала. 2. Ребята делают работу не только на работоспособность системы, но и обращают внимание на эстетической вид своей работы, для нас это было важно. 3. По максимуму исправили ошибки и недочёты прежних монтажников. За работы, мы с женой поставили тоже 5+. Систему отопления сдали неделю назад, пока тестируем в разных режимах. Стоит отметить и сопровождение нашего объекта после завершения работ. Море вопросов возникает по управлению и принципу работы всей системы. Александр очень терпеливо отвечает на все наши вопросы, не пропадает, как некоторые подрядчики, это ОЧЕНЬ важно для нас. В общем и целом мы оцениваем работу ребят на 5++, рекомендуем с ними сотрудничать, не пожалеете. Если будет необходимость получить рекомендации по телефону, с радостью это сделаю, контакты у Александра.
Настал тот день, когда я решил делать ремонт. Бригаду, которая умеет все, мне найти не удалось. Пришлось на инженерку, черновые и отделочные работы искать разных людей. По электрике у меня были пожелания: с элементами умного дома на wiren board. Вариантов с кем работать, у меня было несколько. Однако я выбрал Сергея, хотя его предложение было одно из самых дорогих в конечном счете. Но только он предложил комплексное решение всех проблем (и начал с разработки проекта, а не с закупки материалов), от остальных отказался, т. к. от недорогих специалистов не получил ответы на вопросы: 1. Кто и как будет решать проблемы, когда и если они случатся, а они случаются в ремонте и в теме умного дома в частности и нередко, и от этого никто не застрахован, поэтому и отзывы на этом сайте пестрят эмоциями со знаком минус... 2. Организация сервиса от, до и после, что снимает головную боль на всех этапах. 3. Обеспечение квалифицированного монтажа и чёткость и понятность сроков осуществления всех этапов. 4. Компетентность того, кто минимизирует все возможные риски, ибо знает, где падал, где соломки постелить. И по рассказам Сергея о предидущих объектах, я понял: "спал он на той соломке — до сих пор кости ломки" :) 5. Гарантийные обязательства и внятно постгарантийное обслуживание Это самое важное, остальное, а именно: материалы, технологии, какие-то осязаемые и измеряемые параметры, сравнение и соотношение чего-то с чем-то, отзывы в интернете, советы и статьи в интпрнете и т. д.- второстепенно) И где, как, на чём сэкономить, что называют заезженным "не переплатить", что само по себе, безусловно, имеет значение, а по факту является второстепенным и малозначительным в удовлетворенности результатом. Осознанал я это на предидущем ремонте, на котором я многому научился.